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La PRIVACY POLICY del sito web


SCOPO DEL DOCUMENTO
Il presente documento, nella prima parte, costituisce la "Policy" del sito www.hotelpocol.com ed è rivolta a coloro che accedono al sito o interagiscono con i servizi web del sito www.hotelpocol.com.
In tale informativa, resa ai sensi dell’art. 13 del GDPR, Regolamento generale europeo 2016/679 in materia di protezione dei dati personali e dell’art. 13 del D. Lgs. n° 196/2003 “Codice in materia di protezione dei dati personali”, sono descritte le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano; tale trattamento avviene secondo regole di liceità, correttezza, pertinenza e non eccedenza.
La presente informativa non è valida per eventuali siti web consultabili dall’utente tramite link presenti sul sito www.hotelpocol.com
La seconda parte del documento riporta la Privacy Policy adottata nei rapporti con la nostra clientela.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Il "titolare del trattamento” di eventuali dati personali rilevati a seguito della consultazione del sito è Stayincortina srl, con sede legale in Via Cesare Battisti, 86 - 32043 Cortina d’Ampezzo (BL), P.IVA 01164350256.

LUOGO DI TRATTAMENTO DEI DATI
I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la sede dell’esercizio Hotel Piccolo Pocol, Loc. Pocol 48, 32043 Cortina d'Ampezzo (BL) e sono gestiti solo da personale tecnico incaricato al trattamento, oppure da eventuali incaricati alle operazioni occasionali di manutenzione.
Nessun dato derivante dal servizio Web viene comunicato o diffuso; eventuali dati personali, forniti dagli utenti stessi su loro specifica richiesta, sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta e sono comunicati a terzi nel solo caso in cui ciò sia a tal fine necessario (vedi capitolo “conferimento facoltativo dei dati”)

CONFERIMENTO FACOLTATIVO DEI DATI
A parte quanto specificato per i dati di navigazione, l’utente è libero di fornire i dati personali riportati nei moduli di registrazione nel sito www.hotelpocol.com per l’invio di materiale informativo o di altre comunicazioni. Il loro mancato conferimento può comportare l’impossibilità di ottenere quanto richiesto. Per completezza, va ricordato che in alcuni casi (non oggetto dell’ordinaria gestione di questo sito) l’Autorità può richiedere notizie e informazioni ai sensi dell'art. 157 del D.lgs. n. 196/2003, ai fini del controllo sul trattamento dei dati personali; in questi casi la nostra risposta è obbligatoria a pena di sanzione amministrativa.
Nel caso in cui per l’accesso a sezioni riservate del sito venga richiesto di scegliere una “user name” ed una “password”, sarà  responsabilità dell’utente mantenere tali dati riservati e comunicarci immediatamente il loro utilizzo da parte di persone non autorizzate.

TIPO DI DATI TRATTATI

dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet.
Si tratta di informazioni che non permettano di identificare l’utente, come ad esempio nome, cognome ed indirizzo di posta elettronica, a meno che non sia l’utente stesso a fornirle esplicitamente.
In questa categoria di informazioni rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.
Questi dati, che vengono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione, sono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero inoltre essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito stesso; salva questa eventualità, allo stato i dati sui contatti web non persistono per più di sette giorni.

cookie
Nella erogazione dei servizi web non viene fatto uso di cookies per la trasmissione di informazioni di carattere personale, né vengono utilizzati c.d. cookies persistenti di alcun tipo, ovvero sistemi per il tracciamento degli utenti.
L'uso di c.d. cookies di sessione (che non vengono memorizzati in modo persistente sul computer dell'utente e svaniscono con la chiusura del browser) è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire l'esplorazione sicura ed efficiente del sito.
I c.d. cookies di sessione utilizzati in questo sito evitano il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione degli utenti e non consentono l'acquisizione di dati personali identificativi dell'utente.

dati forniti volontariamente dall’utente
L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva.
I dati di contatto di nostri clienti potranno essere raccolti, conservati e utilizzati ai fini di marketing diretto, solo in base al legittimo interesse come identificato ai sensi dell’art. 6 del GDPR o in caso di espresso consenso dell’interessato, il quale può in ogni momento opporsi al trattamento, richiedendo ad esempio la cancellazione del proprio indirizzo da mailing list. Il termine ordinario di conservazione di tali dati è di 2 anni. Non verrà svolta profilazione personale.
Specifiche informative di sintesi verranno progressivamente riportate o visualizzate nelle pagine del sito predisposte per particolari servizi richiesti.

MODALITÀ DEL TRATTAMENTO
I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti, fatto salvo quanto specificato in casi particolari (si veda sopra, per i dati utili al marketing diretto al cliente).
Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati in ottemperanza agli obblighi di adeguamento a misure minime di sicurezza.
La informiamo inoltre che, per fornire un servizio completo, il nostro portale contiene link ad altri siti web, da noi non gestiti. Non siamo responsabili di errori, contenuti, cookies, pubblicazioni di contenuto, pubblicità, banner o files non conformi alle disposizioni normative vigenti e del rispetto della normativa Privacy da parte di siti da noi non gestiti a cui si fa riferimento.

DIRITTI DELL’INTERESSATO
I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno ogni diritto loro spettante ai sensi degli artt. 15-21 del GDPR, in particolare il diritto di ottenere in qualunque momento la conferma dell’esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettifica.
L’interessato ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento. A tale scopo, le richieste vanno inviate all’indirizzo e-mail info@hotelpocol.com.
L’interessato potrà sempre rivolgersi o fare reclamo ad una autorità di garanzia, ad esempio al Garante Privacy italiano: www.garanteprivacy.it

MODIFICHE ALLA PRESENTE PRIVACY POLICY
Stayincortina srl si riserva il diritto di aggiornare la presente Privacy Policy per adeguarla al diritto sopravveniente, nonché tenendo in debita considerazione i suggerimenti trasmessi da dipendenti, clienti, collaboratori ed utenti.
Per eventuali altre informazioni riguardo la presente informativa, contattateci inviando una e-mail a info@hotelpocol.com


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INFORMATIVA PRIVACY – CLIENTI OSPITI DELL'HOTEL PICCOLO POCOL

Ai sensi dell’art. 13 del GDPR, Regolamento generale europeo 2016/679 in materia di protezione dei dati personali e dell’art. 13 del D.Lgs. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali), il trattamento dei dati che Vi riguardano, ottenuti in corrispondenza ai rapporti contrattuali, è improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza a tutela della Vs riservatezza e dei Vs diritti.
In questa ottica e secondo la normativa predetta Vi informiamo di quanto segue:
1. Finalità e modalità di trattamento: i dati personali da Voi forniti nel corso del rapporto commerciale, sono trattati per scopi esclusivamente amministrativi e contabili, nonché per l’adempimento di obblighi previsti dalla legge, da regolamenti o da direttive comunitarie. I Vostri dati di contatto potranno essere utilizzati per finalità di marketing diretto, a norma di legge, solo in base ad un Vostro consenso espresso o in base al legittimo interesse riscontrato dal titolare del trattamento, come prevede l’art. 6 del GDPR.  Non è prevista alcuna attività di profilazione. I dati raccolti sono trattati dai nostri incaricati sia manualmente sia con l’ausilio di strumenti informatici, conservati e trattati per il periodo necessario per il raggiungimento delle predette finalità, mediante l’utilizzo di strumenti e procedure idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza.
2. Natura obbligatoria del conferimento dei dati: i dati personali da Voi comunicati hanno natura obbligatoria per poter effettuare le operazioni sopraddette. La mancata accettazione e la conseguente mancata autorizzazione all’utilizzo dei dati comporta l’impossibilità di instaurare o proseguire il rapporto, nei limiti in cui tali dati sono necessari all’esecuzione dello stesso.
3. Ambito di comunicazione e diffusione: i Vs dati personali non verranno diffusi né comunicati in ambito extra-EU; essi potranno essere comunicati a soggetti esterni alla nostra società che svolgono funzioni connesse o strumentali alla nostra attività esclusivamente per esigenze tecniche ed operative strettamente collegate alle finalità sopraelencate ed in particolare alle seguenti categorie di soggetti: enti, professionisti, società o altre strutture da noi incaricate dei trattamenti connessi all’adempimento degli obblighi amministrativi, contabili, commerciali e gestionali legati all’ordinario svolgimento della nostra attività economica, anche per finalità di recupero credito; alle pubbliche autorità ed amministrazioni per le finalità connesse all’adempimento di obblighi legali.
4. Diritti dell’interessato: L’interessato potrà rivolgersi al titolare del trattamento per verificare i propri dati e farli integrare, aggiornare o rettificare e/o per esercitare gli altri diritti previsti dagli artt. 15-21 del GDPR. In particolare, l’interessato potrà opporsi in ogni momento al trattamento delle sue coordinate di posta elettronica a fini di vendita diretta o di marketing. Qualora desideriate esercitare i diritti o fare una qualsiasi richiesta, inviare e-mail a info@hotelpocol.com
L’interessato ha sempre la facoltà di rivolgersi o fare reclamo ad una autorità di garanzia, ad esempio al Garante Privacy italiano: www.garanteprivacy.it

5. Titolare del trattamento:  Società Stayincortina srl CF/ P.IVA 01164350256, Via Cesare Battisti, 86 – 32043 Cortina d’Ampezzo (BL) nella persona del suo legale rappresentante.
Per eventuali altre informazioni riguardo la presente informativa, contattateci inviando una e-mail a info@hotelpocol.com

 

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The PRIVACY POLICY for the website

PURPOSE OF THE DOCUMENT
The first part of this document sets out the privacy policy for the website www.hotelpocol.com and it is addressed to all those accessing the site or interacting with the online services of the website www.hotelpocol.com.
This information sheet, drawn up in compliance with Article 13 of the EU GDPR (General Data Protection Regulation) 2016/679 on the protection of personal data and with Article 13 of D. Lgs. (Italian Legislative Decree) 196/2003 “The Personal Data Protection Code”, describes the methods used to manage the website in question in relation to the processing of the personal data of users consulting the site. This processing is to be performed according to the rules for legality, accuracy, relevance and not in excess.
This information does not apply to any websites able to be consulted by users via the links provided on the website www.hotelpocol.com.
The second part of the document states the privacy policy adopted for customer relations.

DATA CONTROLLER
The Data Controller for any personal data disclosed following consultation of the website is Stayincortina srl, registered office in Via Cesare Battisti, 86 - 32043 Cortina d’Ampezzo (BL), VAT number 01164350256.

DATA PROCESSING PLACE
Processing linked to the online services provided by this website takes place on the premises of the business Hotel Piccolo Pocol, Loc. Pocol, 48 - 32043 Cortina d'Ampezzo (BL) and it is performed only by technical staff appointed to do the processing or to carry out occasional maintenance operations.
None of the data arising from the web services will be disclosed or communicated. Any personal data provided by users at their specific request are to be used solely in order to respond to the request or provide the requested service and they will only be disclosed to third parties if this is necessary for that end (see the section “Optional Provision of Data”).

OPTIONAL PROVISION OF DATA
Other than when specified for navigation data, users are free to provide the personal data in the registration forms for the website www.hotelpocol.com in order for information and other communications to be sent. Failure to provide these data may make it impossible to obtain the service requested. In addition, it should be remembered that in some cases, not part of the ordinary management of this website, the Authority may request notice and information pursuant to Article 157 of D.lgs. 196/2003, for the purpose of monitoring the processing of personal data. In such circumstances we are obliged to respond on pain of administrative sanctions.
In the event that in order to access reserved sections of the website, users are asked to select a user name and set a password, users are responsible for keeping this information confidential and informing us immediately if it is being used by unauthorised persons.

TYPE OF DATA PROCESSED
Navigation data
The IT systems and software procedures used for the operation of this website acquire some personal data as a result of their normal functions and transmission of these data is implicit in the use of the internet communications protocols.
This information does not make it possible to identify the user, but such information as first and surnames and address must only be explicitly provided by the user.
This type of information includes IP addresses or the domain names of the computers of users connecting to the site, URI (Uniform Resource Identifier) addresses for the resources requested, the time the request was made, the method used to make the request to the server, the size of the file obtained in response, the numeric code indicating the status of the response provided by the server (successful outcome, error, etc.) and other parameters associated with the operating system and user’s IT environment.
These data are erased immediately after processing and are used for the sole purpose of gathering anonymous statistical information on the website use and in order to check that it is functioning properly. The data may also be used to ascertain liability in the event of  possible IT offences likely to damage the website. Other than in this situation, the website contact data are not kept for more than seven days.

Cookies
In providing online services no use is made of cookies for the transmission of information of a personal nature, nor use of persistent cookies of any type which are systems able to track users.
The use of session cookies, which are not saved in a persistent way on a user’s computer and that vanish once the browser is closed, is strictly limited to the transmission of session identifiers, consisting of random numbers generated by the server, which are necessary to enable safe and efficient navigation of the website.
The session cookies used on this website avoid the need to use other IT techniques which are potentially prejudicial to the confidentiality of website users and these cookies do not make it possible to acquire personal data identifying the user.

Data provided voluntarily by users
Sending e-mail messages voluntarily and explicitly to the addresses shown on this website will lead subsequently to the sender’s own e-mail address being acquired as necessary for responding to the requests made, as well as the acquisition of any other personal data included in the message.
Our customers’ contact details may be gathered, stored and used for direct marketing purposes and only on the basis of legitimate interest as set out in Article 6 of the GDPR or when the data subject’s express consent has been given and the subject in question may, at any time, object to the processing, by requesting, for example, the subject’s e-mail address to be removed from the mailing list. The normal storage period for such data is 2 years. No personal profiling will be carried out.
Specific additional information will be reported over time or displayed on the website pages devoted to particular services provided.

PROCESSING METHODS
The personal data are processed using automated equipment for the time strictly necessary to achieve the purposes for which the data have been collected, unless otherwise stated in particular circumstances (see above for the data to be used for direct marketing to customers).
Specific security measures are taken to prevent the loss of the data, their unlawful or improper use and access not authorised in compliance with the obligation required for minimum security measures.
Moreover, we wish to inform you that, in order to provide a complete service, our portal may contain links to other websites, not managed by us. We are not liable for any errors, content, cookies, content publication, advertising, banners or files that are not compliant with the provisions of current regulations and with regard to the privacy regulations on the part of the websites in question not managed by us.

DATA SUBJECTS’ RIGHTS
Personal data subjects have every right due to them under the terms of Articles 15-21 of the GDPR, in particular the right, at any time, to obtain confirmation of the existence or otherwise of the data in question, to be made aware of their content and origin, to verify their accuracy or request that they be added to, updated or rectified.
The data subject has the right to request the erasure, transfer into anonymous form or blocking of data processed in violation of the law and, in all circumstances and for legitimate reasons, to object to their processing. Requests for this to be done are to be sent to the e-mail address info@hotelpocol.com.
The data subject may also turn to or make a complaint to a guarantor authority such as the Italian Privacy Guarantor (Garante Privacy): www.garanteprivacy.it

CHANGES TO THE CURRENT PRIVACY POLICY
Stayincortina srl reserves the right to update this privacy policy to make it compliant with subsequent rights, also taking into due consideration any suggestions made by company employees, customers, partners and site users.
For further information on this subject, we can be contacted by e-mail at info@hotelpocol.com
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PRIVACY INFORMATION – GUESTS OF HOTEL PICCOLO POCOL

Pursuant to Article 13 of the EU regulation 2016/679 (GDPR) on personal data protection and Article 13 of D.Lgs. 196/2003 (Italian personal data protection code), any personal data obtained from within the context of contractual relation is processed in line with the principles of accuracy, lawfulness and transparency in order to protect your privacy and your rights.
According to the aforementioned regulation we provide you with the following information.
1. Processing purposes and methods: any personal data provided by you in the context of a business relationship will be processed exclusively for administrative and accounting purposes and also to meet the obligations imposed by law, regulations or EU directives. Your contact data may be used for direct marketing purposes, in compliance with the law and only provided you have given you express consent  or on the basis of the legitimate interests of the data Controller, as provided for in Article 6 of the GDPR. No other profiling activities are to be undertaken. The data collected are processed by our appointees, either manually or with the aid of IT equipment, and they are processed and stored for the time period necessary to achieve the aforesaid purposes, using appropriate equipment and procedures able to guarantee their security and confidentiality.
2. Obligatory provision of data: you are obliged to provide your personal data in order to perform the aforesaid operations. Failure to accept this obligation and failure to authorise the use of the data will make it impossible to establish or proceed with the business relationship, to the extent that the data are necessary for operating the relationship in question.
3. Context of disclosure and communication: your personal data will not be disclosed nor communicated to non-EU recipients. The data may be communicated to recipients outside our company if they are performing operation that are associated with or instrumental to our business activities solely to meet technical and operational needs that are strictly linked to the above-mentioned purposes. In particular, the recipients belong to the following categories: entities, professionals, companies or other bodies appointed by us to process the data in order to fulfil administrative, accounting, business and managerial obligations associated with the ordinary performance of our business activities including for the purpose of debt recovery; to public sector and administrative authorities in order to meet legal obligations.
4. Data subject rights: data subjects may apply to the Data Controller in order to verify their data, to have them updated or rectified and/or to exercise their rights under Articles 15-21 of the GDPR. In particular, data subjects may, at any time, object to the processing of their e-mail address details to be used for direct sales or marketing purposes. Anyone wishing to exercise such rights or to make any request, may send an e-mail to info@hotelpocol.com. Data subjects at all times have the power to turn to or to make a complaint to a guarantor authority such as the Italian Privacy Guarantor (Garante Privacy): www.garanteprivacy.it.

5. Data Controller: Stayincortina srl, tax code and VAT number 01164350256, Via Cesare Battisti, 86 – 32043 Cortina d’Ampezzo (BL) in the person of its legal representative.
For further information on this subject, we can be contacted by e-mail at info@hotelpocol.com

Hotel Piccolo Pocol ***
Loc. Pocol, 48
32043 Cortina d'Ampezzo (BL)
E-mail: info@hotelpocol.com
Telefono: +39 0436 2602
Fax: +39 0436 2707

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